FAQs

In welcher Währung werden die Preise auf der Website angezeigt?
Alle Preise sind in Ihrer Heimatwährung angegeben, werden jedoch an der Kasse in GBP umgerechnet.

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versendet?
Wir versuchen unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit einer Produktionszeit von 1-2 Tagen, damit Ihre Bestellung versendet werden kann. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1-3 Tage.
Tracking-Nummern werden nach dem Versand aktualisiert. Wenn Sie nach 3 Geschäftsjahren keine Tracking-Nummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@anxt.co.uk

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Kann sie zurückgegeben werden? Was ist, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, um es uns zur vollständigen Rückerstattung zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie alle Namen und Bestellnummern auf den zurückgesandten Paketen an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Strafgebühr stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird. Wenn der Artikel bereits verschickt wurde, nutzen Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben. Was mache ich jetzt?
Wenn Sie eine falsche Adresse falsch geschrieben oder automatisch eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Wenn Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail unter sales@anxt.co.uk. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden auf die richtige ändern. Nach Ablauf der 24-Stunden nach fehlerhafter Einreichung wird keine Rückerstattung mehr gewährt.

Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten können variieren, da wir weltweit aus Großbritannien versenden.

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?

Absolut! Wir sind hier um zu helfen! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an sales@anxt.co.uk und wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Wir erhalten täglich eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie umgehend eine Antwort erhalten möchten, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer hinzu und beantworten Sie Ihre Anfrage eindeutig. Dankeschön.